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製品保証と
アフターサービス
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Content 01製品を長く安心してお使いいただくために
アムコンの製品は、安全性・性能・メンテナンス性を重視して設計されています。水処理装置は一度購入したら長期にわたって使用されるお客様も多く、メーカーのアフターサービスが非常に重要です。お客様には常に最適な状態で出来るだけ長くお使いいただきたいと考えています。
汚泥脱水機・濃縮機などの汚泥処理装置
製品保証
アムコンの汚泥処理製品には2年保証が付帯しています。さらに、最大4年までの延長保証オプションもご用意しております。
修理・メンテナンス
機械に不具合が発生した場合、お客様の操業に影響が及ばないよう、迅速な対応・サポートを行います。部品交換だけでなく、汚泥や凝集の様子、脱水ケーキの状態 まで丁寧に確認。その場で運転調整を行うとともに、お客様の声を伺いながら、 「お客様にとって何が最適か」という視点で改善提案や技術支援をいたします。
また、汚泥脱水機は基本的に設置場所で作業を行うため、修理・メンテナンス期間中に代替用のレンタル機器をご用意いただく必要はありません。
※一部の製品において、作業内容やメンテナンススペースの状況により設置場所で作業できない場合がございます。



定期点検サービス(有料)
機械は、適切なタイミングで点検・保守を行うことで長くご使用いただけるだけでなく、処理性能の急激な減衰を抑止し、常に安定した処理性能を保つことができます。年に1度の定期点検サービスをぜひご利用ください。
定期点検サービス内容


年に1度、下記の点検を行います。
- 各部動作点検
- モータ、ポンプ等の電動機の点検
- 運転調整
- 消耗部品点検
- 性能診断(処理量、含水率、回収率)
- 点検レポート提出
用水処理装置・排水処理装置(COD除去用活性炭ろ過装置)
製品保証
用水処理装置(サンドセパレータ・除鉄除マンガン装置・急速ろ過装置・活性炭ろ過装置・軟水器)、COD除去用活性炭ろ過装置には1年保証が付帯しています。
修理・メンテナンス
機械に不具合が発生した場合、お客様の操業に影響が及ばないよう、迅速な対応・サポートを行います。ただ不具合箇所の部品等を取り換えるだけでなく、原水・処理水の水質状態や運転状況を確認し、ろ材の状態や運転条件の見直しなど、お客様の現場に合った改善提案や技術支援を行います。
定期点検サービス(有料)
機械は、適切なタイミングで点検・保守を行うことで長くご使用いただけるだけでなく、処理性能の急激な減衰を抑止し、常に安定した処理性能を保つことができます。月に1度の定期点検サービスをぜひご利用ください。
定期点検サービス内容
月に1度、主に下記の内容について点検を行います。
※点検頻度は装置のご利用状況などにより、異なる場合があります。
- ろ過流量
- 入口出口圧力
- 薬注量設定
- 薬注ポンプ動作状況
- 薬品タンク残量確認
- 残留塩素濃度確認
ろ材・活性炭などの交換サービス
用水処理装置の性能維持には、ろ材や活性炭の定期的な点検・交換が重要です。ろ材は経年で汚れの蓄積や劣化が進み、ろ過性能や処理性能が徐々に低下していきます。放置すると、水質の悪化・差圧上昇・逆洗頻度の増加など、運転トラブルの原因になることもあります。
アムコンでは、装置の運転状況やろ材の状態を確認のうえ、ろ材交換作業から使用済みろ材の産廃処理まで 一貫して対応します。
対応可能な主なポイント

ろ材の吸引
ろ材の投入
- 交換作業から産廃処理まで
使用済みろ材の搬出・産廃処理にも対応 - 水質検査との連携
交換前後の水質変化を確認 - お客様のご依頼に応じて既設用水処理装置へのろ材交換対応
原水・用途・処理目的に合わせて適切なろ材をご提案
機械の修理・メンテナンスなどに関するご相談はアムコン株式会社まで
製品保証・修理・メンテナンス・定期点検・ろ材交換まで、お客様の設備の安定稼働を長期にわたり支えます。ぜひお気軽にご相談ください。
アムコン株式会社 技術サービスグループ
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受付時間:平日9:00〜17:00

